Gyakran ismételt kérdések

Kötelező Gépjármű-Felelősségbiztosítás

Mi történik, ha kárt okozok a megfigyelési időszakban?

Ha a megfigyelési időszakban kárt okozott, amit a biztosítónak térítenie kellett, akkor jogszabály alapján a biztosító pótdíj (malus) fizetésére kötelezi, tehát romlik a bonus-malus besorolása a következő biztosítási évben. Azonban joga van ahhoz, hogy a biztosítónak a teljes kifizetett kárösszegről szóló írásbeli értesítését követő hat héten belül a teljes kárösszeget a biztosítónak megfizesse, ezáltal a károkozás nem rontja a bonus-malus osztályba sorolását.

Mikor kerülhet egy szerződés magasabb bonusz-fokozatba?

Az új bonus-besorolás mindig a megfigyelési időszakot követő év január 1-jétől aktuális. Egy kármentes év után egy fokozatot javul a besorolás.

Ha eladom az autómat, akkor továbbviheti az új tulajdonos a kötelező biztosítást?

Nem, ez esetben az új tulajdonosnak új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződést kell kötnie.

Ha új üzembentartója lesz az autómnak, kinek kell fizetnie a kötelező biztosítást?

Ebben az esetben az új üzembentartó köteles új kötelező biztosítást kötni.

Ha eladom az autómat, akkor tovább tudom vinni a bonusz-fokozatomat a következő autómra?

Ha eladja az autóját, akkor az eladással egyidőben megszűnik a gépjármű kötelező biztosítása is. Viszont a már megszerzett bonus-osztályba sorolás megmarad, amennyiben a szerződés megszűnését követő két éven belül ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre új szerződést köt, akár ugyanannál, akár egy másik biztosítónál.

Ha új autómra egy másik biztosítónál kötöm meg a felelősségbiztosítást, akkor az új biztosító honnan fogja tudni az én már megszerzett bonusz-osztályba sorolásomat?

Az új ajánlaton fel kell majd tüntetnie a régi biztosítót, ahonnan az új biztosító majd kikéri az Ön bonus-malus igazolását. Ez az igazolás a kiállítástól számított 30 napig érvényes. Ha ez nem történne meg, akkor az új szerződést csak ”A00” bonus-malus fokozatban lehet nyilvántartásba venni.

Hogy alakul a bonusz, ha egyszerre több autóra is van felelősségbiztosítása ugyanazon szerződőnek?

Ha egy szerződő a már meglévő gépjárműve mellett további autóra is szerződést kíván kötni, akkor az új szerződést már ”A00” osztályba kell sorolni. Abban az esetben, ha a kedvezőbb besorolású autót eladja, akkor annak a bonus-osztályba sorolása az eladást követő nappal bármely, ugyanabba a gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre, az adott szerződő által kötött, hatályban lévő szerződésre átvihető.

Mekkora díjkedvezményt jelent egy adott bonusz-fokozat?

Ez az adott biztosító díjtarifájától függ.

Károkozás esetén hány bonusz fokozattal csökken a szerződés bonusz besorolása?

A besorolás visszaesése függ a biztosított gépjármű fajtájától, az adott megfigyelési időszakban okozott károk számától és az előző évi bonus-besorolástól. Jellemzően több fokozattal lép vissza.

Milyen kedvezményeket vehetek igénybe?

A biztosítók sokféle kedvezményt építenek be a kötelező felelősségbiztosítás tarifájába. Ezek a kisgyermekes szülők kedvezményétől az Autóklub-tagságon át az on-line megkötött szerződésekre adott kedvezményekig terjedhetnek.

Mi az a hűségbonusz díjkedvezmény és kinek jár?

Csak személygépjárművek esetén alkalmazható kedvezmény. Azon szerződésekre vonatkozik, amelyek esetében a szerződőnek vagy vele egy háztartásban élő családtagjának az előző évben már volt kötelező felelősségbiztosítása az adott biztosítónál és köt egy újabb szerződést egy másik személygépkocsira, amely nem azonos az előző szerződésben biztosított gépjárművel.

Miért van, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási díjak akár többszörös eltérést mutatnak a legolcsóbb és a legdrágább ajánlat között?

A biztosítók díjajánlatai jelentősen eltérnek, mert a biztosítók ugyanazt a kockázatot a saját statisztikájuk és üzletpolitikájuk szerint eltérően ítélik meg.

Melyik biztosítónál lehet a legolcsóbb "kötelezőt" megkötni?

Erre nem lehet egyértelmű, általános és minden esetre igaz választ adni. A biztosítók a díjajánlataik kialakításánál nagyon sok szempontot vesznek figyelembe (például a lakhely, kor, a gépkocsi teljesítménye, a felhasználás jellege, stb.) és így mindenkinek másik biztosító lehet a legolcsóbb.

Mi a teendő káresemény esetén?

Ha személyi sérülés is történt, akkor minden esetben értesíteni kell a rendőrséget és a mentőket. Amennyiben a károkozó külföldi állampolgár szintén ajánlatos rendőrt hívni, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség megállapítása nem egyértelmű. Minden esetben a másik féllel közösen ki kell tölteni az európai baleseti bejelentőt. Ha nincs kéznél ilyen nyomtatvány, akkor egy üres lap is megteszi, melyen mindkét fél személyes adatait, a baleset körülményeinek részletes leírását (rajz) és a gépjárművek adatait kell rögzíteni. Fontos, hogy ha vannak az esetnek tanúi, az ő adataikat is írjuk fel. A vétlen félnek a károkozó biztosítójánál kell kérni a kárfelmérést. Ha a károkozó külföldi, akkor a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál be lehet jelenteni a kárt. Hasznos ilyen esetben feljegyezni a külföldi károkozó felelősségbiztosítójának nevét és a zöldkártyájának számát.

Mikor minősül a biztosítási jogviszony kármentesnek egy biztosítási időszakon belül?

Ha térítésköteles káresemény nem történt és az adott biztosítási időszakra eső összes biztosítási díj befizetésre került.

Mi a teendő külföldön történt baleset esetén?

Javasoljuk, hogy minden esetben kérjen rendőri intézkedést. Minden esetben ki kell tölteni az Európai Baleseti bejelentőt. Ennek rovatai ugyanazokat az adatokat tartalmazzák az idegen nyelvű példányokon is, ezért mindegy, hogy melyik fél példánya kerül kitöltésre. Fontos, hogy minden rovat pontosan ki legyen töltve. Amennyiben Ön volt a károkozó fél, akkor hazaérkezése után értesítse kötelező gépjármű felelősségbiztosítóját a káreseményről. Amennyiben Ön volt a károsult fél, fokozottan ügyeljen a károkozó fél adatainak pontos kitöltésére. Csak olyan dokumentumot írjon alá, amelyet pontosan megértett.

Hol és meddig kell a kárbejelentést megtenni?

A károsultnak a kárbejelentő kitöltése/elismerés után, mindig annál a biztosítónál kell a kárt bejelenteni, ahol a károkozó kötelező biztosítása van. A károsult a káreseményt - annak bekövetkeztétől számított - 30 napon belül köteles bejelenteni a biztosítónak. A biztosított köteles a káreseményt - a kárrendezéshez szükséges adatok megadásával és a lényeges körülmények leírásával - 8 napon belül a biztosítójánál írásban bejelenteni, továbbá a káresemény kapcsán a biztosítottat érintő hatósági határozatot annak kézhezvételétől számított 8 napon belül a biztosító részére bemutatni.

Mi a teendő, ha a gépjárművében nem másik gépjármű okozott kárt?

Meg kell vizsgálni, hogy a kárt okozó esemény mögött van-e olyan biztosítás, ami alapján kára rendezhető. Ilyenek pl. az autó elé kiugró kutya gazdájának van-e érvényes felelősségbiztosítása; az erkélyről leeső tárgy tulajdonosának van-e érvényes felelősségbiztosítása; a gépjárműben játék közben kárt okozó gyermek szüleinek van-e érvényes felelősségbiztosítása, stb. Ezekben az esetekben szintén a kár okozójának (vagy tulajdonosának) felelősségbiztosítójához kell fordulnia kárigényével. Felelősségbiztosítás hiányában forduljon saját gépjármű felelősségbiztosítójához, és kérjen szívességi kárfelvételt. Ez alapján benyújthatja polgári jogi igényét a kár okozójával (vagy tulajdonosával) szemben.

Mit kell tennem abban az esetben, ha baleset történik, de a másik fél ismeretlen?

Ha a balesetben Ön volt a vétlen fél, de a károkozó fél ismeretlen (pl. cserbenhagyás történt), akkor a kötelező gépjármű felelősségbiztosítás alapján kárigénye nem rendezhető (kivétel az esetleges személyi sérüléssel kapcsolatos kárigénye). Ez esetben forduljon casco biztosítójához, kárigényét csak casco biztosítása alapján tudja érvényesíteni.

Mekkora kárra nyújthat kártérítést a biztosító?

Dologi károk esetén káreseményenként 500 millió Ft-ig, személyi sérülés miatti károk esetén káreseményenként 1 500 millió Ft-ig köteles a szerződés alapján téríteni.

Akkor is térít a biztosító, ha például az egyik barátom vezette az autómat a balesetkor?

A másnak okozott károkért minden esetben. A saját kár megtérítése CASCO alapján akkor lehetséges, ha Ö is szerepel a gépjármű vezetésére felhatalmazott személyek között a szerződésben, vagy a szerződés nem tartalmaz a vezetők körére vonatkozó korlátozást.

Mi történik akkor, ha egy balesetben a másik félnek nincs kötelezője vagy nem fizette be az esedékes csekket?

A Kártalanítás Számla kezelője a károsult követelését akkor is köteles kielégíteni, ha a károkozó üzemben tartó a károkozás időpontjában a szerződéskötési kötelezettség ellenére nem rendelkezett kötelezővel. A biztosító akkor is köteles téríteni, ha a káreset a biztosítási szerződés díjnemfizetés miatt történő megszűnését követő 30 napon belül következik be.

Mi történik akkor, ha a károkozónak nincs érvényes szerződése?

A Kártalanítási Számla kezelője (MABISZ) a károsult követelését akkor is köteles kielégíteni, ha a károkozó üzembentartó a károkozás időpontjában nem rendelkezett biztosítási szerződéssel, vagy a kárt forgalomba nem helyezett vagy kivont gépjárművel okozták.

Kárkifizetés esetén, hogyan tarthatom meg a bonus fokozatot?

Az üzemben tartó jogosult arra, hogy a biztosítónak a teljes kárkifizetés összegéről szóló írásbeli értesítését követő hat héten belül a teljes kárösszeget a biztosítónak megfizesse, és így a bonus-malus osztályba sorolását ne rontsa. Kármegosztás esetén az adott szerződés alapján történt kárkifizetést kell figyelembe venni.

Meddig kell a díjat befizetni?

A biztosítási díj esedékességétől számított harmincadik nap elteltével (respiro) a szerződés megszűnik, ha addig a hátralékos díjat nem fizették meg, és a biztosított halasztást nem kapott, illetőleg a biztosító a díjkövetelést bírósági úton nem érvényesítette.

Mit jelent az emlékeztető felszólító?

Az esedékes biztosítási díj megfizetésére irányuló írásbeli felszólítás a respíron (fizetési határidőn) belül. Ilyen esetben a biztosító kockázatviselése további 30 nappal meghosszabbodik.

Hogyan tudom szüneteltetni a díjfizetést?

A biztosítási szerződés kettőtől hat hónapig terjedő tartamban szünetel, ha a biztosított bemutatja a gépjármű forgalomból történő ideiglenes kivonását igazoló - külön jogszabályban meghatározott - okiratokat. A szünetelés a bejelentést követő hónap első napjától kezdődik és tart az újbóli üzembe helyezés napjáig. Az újbóli üzembe helyezés napját az üzemben tartó köteles a biztosítónak bejelenteni. Abban az esetben, ha az üzemben tartó az újbóli üzembe helyezést hat hónapon belül nem jelenti be, a szerződés megszűnik. (A biztosítási szerződés szüneteltetése nem lehetséges motorkerékpárok, valamint forgalmi engedélyre nem kötelezett járművek esetében.)

Mi a teendő díj nemfizetés miatt megszűnt a biztosítás?

Ha a biztosítási szerződés a biztosítási időszak tartama alatt díj nem fizetés miatt szűnik meg, az üzemben tartó az adott biztosítási időszak hátralévő részére fedezetet nyújtó szerződést annál a biztosítónál köteles megkötni, ahol a biztosítási szerződése díj nem fizetéssel szűnt meg. Az üzemben tartó új ajánlatát kizárólag az a biztosító jogosult és köteles elfogadni, ahol a szerződés az adott biztosítási évben díj nem fizetéssel szűnt meg. A szerződés hatálya alatt további felelősségbiztosítási szerződés ugyanarra a biztosítási időszakra érvényesen nem köthető. Az a biztosító, amely az ajánlattevővel az adott biztosítási időszakra felelősségbiztosítási szerződést kötött, és ezt a biztosítottnak a biztosítási évfordulóra felmondta vagy az adott biztosítási időszakban a biztosított szerződése díj nem fizetés miatt szűnt meg, az üzemben tartónak az adott biztosítási időszakot közvetlenül követő biztosítási időszakra vonatkozó ajánlatát nem köteles elfogadni.

Díj nemfizetés miatt szűnt meg a szerződés, érvényesíthetem-e a bonusz fokozatot?

Nem, a bonus fokozat elvesztésével jár a díj nem fizetéssel való törlési indok. Ha a szerződés díj nem fizetés miatt szűnik meg, akkor a bonus osztályba sorolás megszűnik, az új szerződés osztályba sorolása A00 lehet. A díj nem fizetés miatt megszűnt szerződés malus osztályba sorolása érvényben marad, ha az üzemben tartó új szerződést köt.

Mi a teendő az üzembentartó halála esetén?

Az üzemben tartó halála esetén a gépjármű abban az esetben vehet részt a forgalomban, ha annak birtokosa a halál tényét a biztosítónak bejelentette, és a szerződést díjfizetéssel hatályban tartja. A szerződés díjfizetéssel legkésőbb a hagyatéki eljárást lezáró határozat jogerőre emelkedéséig tartható hatályban.

Mi a teendő, ha értékesítésre került a gépjármű?

A szerződőnek a biztosítót az eladás megtörténtéről, írásban tájékoztatni kell. Érdekmúlással szűnik meg a szerződés, ha a biztosítónál bemutatták a gépjármű forgalomból való kivonását tanúsító okiratot (végleges forgalomból való kivonás esetén forgalmi másolata), a tulajdonos (üzembentartó) változásnál a tulajdonjogot átruházó szerződést vagy egyéb okiratot (adás-vételi szerződés másolata). A biztosító kockázatviselése a forgalomból való kivonás, illetőleg a tulajdonjog átszállása időpontjával szűnik meg. A biztosító a biztosítási díj megfizetését a kockázatviselése megszűnése napjáig követelheti, ill. a díjtöbbletet visszautalja.

Mit kell tennem, ha eladom az autómat?

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés szabályszerű megszűntetése érdekében el kell juttatni az adásvételi szerződés másolatát a kötelező biztosítást kezelő biztosító részére. A biztosító az adásvételi szerződésen szereplő dátummal megszünteti a szerződést. A befizetett díjnak a szerződés megszűntetése utáni időszakra járó részét a biztosító visszautalja az ügyfélnek. Ezután kérhetjük a biztosítótól a bonusz-malus igazolást, mely 30 napig érvényes.

Érvényesíthetem-e a bonusz fokozatot, ha párhuzamos üzemeltető vagyok?

Nem, mert ha az üzemben tartó egy adott gépjárműre már rendelkezik szerződéssel és annak hatálya alatt másik, azonos járműkategóriába tartozó gépjárműre is szerződést köt, az új szerződést A00-ba kell sorolni.

Mikor köthetek új kötelezőt egy másik biztosítónál?

Az új gépjármű (személygépkocsi, motorkerékpár, teherautó, stb.) megvételekor mindenki szabadon választhatja meg, hogy melyik biztosítónál köti meg kötelező gépjármű-felelősségbiztosítását. Meglévő gépjármű élő kötelezőjét azonban csak évente egyszer, január 1-i hatállyal lehet másik biztosítóhoz átvinni. Ehhez az előző szerződést december 1-ig (de december 31-i hatállyal) fel kell mondani. Érdemes megjegyezni, hogy a kötelezős törvény szerint 2010. január 01-től a biztosítási évforduló a szerződés megkötésének napja.

Hogyan köthetek másik biztosítónál kötelezőt?

Minden év október 30-ig a biztosítók két országos napilapban, ügyfélszolgálataikon, illetve az interneten kötelesek közzétenni következő évi díjaikat. A biztosítottaknak általában ekkor van lehetőségük a biztosítók díjainak összevetésére és az esetleges biztosítóváltásra. A biztosítási szerződés minden év november 30-i határidővel mondható fel. A felmondott biztosítás december 31-ével szűnik meg, így az új biztosítást január 1-i kockázatviselési kezdettel kell megkötni. Az új jogszabály szerint viszont 2010 január 01-től már a biztosítás megkötésének időpontja határozza meg a biztosítóváltás lehetséges időpontját.

Üzembentartói bejegyzéssel válthatok-e év közben kötelezőt?

Igen, a jelenleg érvényes jogszabályok az üzembentartót kötelezik a biztosítás megkötésére. Az autó tulajdonosa az üzembentartó, ha nincs külön személy bejegyezve üzembentartóként. Év végére azonban felmondhatja a kötelező felelősségbiztosítását, és ekkor nyílik arra lehetőség, hogy új szerződést kössön meg.

Személyesen vagy írásban tudom megtenni a szerződés felmondását?

Fontos, hogy mindig írásban történjen, hiszen a biztosítási szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozatok csak írásban érvényesek.

A biztosító is felmondhatja a szerződésemet?

Igen, erre a biztosítónak is lehetősége van. A felmondást nem kell megindokolni a biztosítónak, viszont a felmondás tényét november 30-ig közölnie kell az ügyféllel.

Mi történik a régi kötelező biztosításommal, az automatikusan megszűnik?

Igen, az új biztosítási ajánlat és a felmondási nyilatkozat aláírásával az Ön jelenlegi biztosítása évfordulóval megszűnik.

Ha most megkötöttem, de a későbbiekben (még a váltási határidő végéig) meggondolom magam akkor visszaléphetek-e/ választhatok-e mást?

Nem, amennyiben az új biztosítási ajánlatot már aláírta, ez érvényesnek tekintendő a PTK 214. § 1. és 2. bekezdése alapján:
(1) A szerződési nyilatkozat, ha azt szóban vagy szóbeli üzenettel tették, a másik fél tudomásszerzésével válik hatályossá; az írásban vagy távirati úton közölt nyilatkozat hatályosságához pedig az szükséges, hogy az a másik félhez megérkezzék.
(2) A még hatályossá nem vált nyilatkozatot vissza lehet vonni. A visszavonó nyilatkozatnak legkésőbb a visszavont nyilatkozattal egy időben kell a másik félhez érkeznie, illetőleg tudomására jutnia.

Van autóm, de éppen nem azzal vagyok, de nincsenek nálam a papírjai. Milyen adatok kellenek a biztosítási szerződés megkötéséhez?

A forgalmi engedély nélkül a biztosítási szerződést nem lehet megkötni, a díjkalkuláció elkészítéséhez is szükséges a forgalmi engedélyben szereplő adatok ismerete.

Érvényesíthetem-e, -  ha igen, hogyan - a bonuszomat itt, az új kötelező biztosításom megkötésekor?

Természetesen igen. Ehhez nem kell mást tennie, mint nyilatkozik jelenlegi bonusz fokozatáról és a november – decemberi hónapban leadott biztosítási ajánlatok esetén az új biztosító fogja az előzménybiztosítótól bekérni a bonusz igazolást. Az év további időszakában azonban amennyiben egy megvásárolt autóhoz szeretne kötelező biztosítást kötni, úgy az előzménybiztosítótól Önnek kell bekérnie a bonusz igazolást.

Lejárt a forgalmi engedélyem/ jogosítványom/ személyi igazolványom így megköthetem-e bármelyik gépjármű biztosításukat?

A biztosítás szempontjából az érvényes forgalmi engedély szükséges. Ahhoz azonban, hogy Ön is vezethesse a gépjárművet, szüksége lesz az érvényes iratokra.

Mikor és hogyan kell fizetnem? Már most ki kell fizetnem ezt a 1 évet? Ha az éves fizetést, ha átutalást, stb. választok akkor kapok-e valamilyen kedvezményt?

Az Ön által kiválasztott biztosító fogja Önnek megküldeni a biztosítási kötvényt és a díjfizetésre vonatkozó csekket / számlát. A biztosító váltással megkötött biztosítási szerződés csak következő év január 1.-jétől indul, így legkorábban is csak jövő évben kell díjat fizetni. Természetesen díjkedvezmény jár a díjfizetési gyakoriság függvényében.

Ha csak minimálisan használom a gépjárművemet akkor is ugyanannyiba kerül a kötelező bztosításom?

Természetesen a biztosítás díja nem függ össze azzal, hogy Ön mennyit használja a gépjárművet.

Csak most fogom átvenni új autómat. Ekkor hogyan tudom a kötelező biztosítást megkötni? (a kereskedésből csak úgy lehet elhozni az új autót, ha megvan rá kötve a kötelező biztosítás)?

Ebben az esetben is megkötheti a biztosítást az autó átvétel időpontjára, ha a rendszám kivételével a jármű összes adatát ismeri. Ezen adatok birtokában el tudja készíteni az ajánlatot pl. AAA000 rendszámra, amit már magával tud vinni a márkakereskedésbe és ott ráírja a valós rendszámot. Utólag a forgalmi engedély másolatára szükség lesz.

Biztos, hogy az Önök ajánlata a legkedvezőbb?

Cégünk közvetítésével megkötött kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződések esetében mindent megteszünk, hogy Ön az elérhető az ajánlattétel idején a legolcsóbb biztosítási díjat kapja. Azonban a biztosítók nem minden biztosításkötési mód esetén teszik lehetővé egyes kedvezmények alkalmazását, pl. VIP kedvezmény. Egyes biztosítók díjszámításhoz szükséges technikai együttműködése átmenetileg szünetelhet. Néhány ritka kivétellel Ön rendszerünkben hozzájut a legkedvezőbb biztosításhoz.

Valóban az Önök ajánlata kedvezőbb, mint a jelenlegi kötelező biztosításom, de akkor biztosan van valami más, például ha kárt okozok vagy nekem kárt okoznak akkor biztosan ki tudnak fizetni minden költséget?

Tekintettel arra, hogy a kötelező gépjármű felelősség biztosítást törvény szabályozza így minden biztosító szolgáltatásának meg kell egyeznie, így nem képzelhető el, hogy valamelyik biztosító nem fizet.